Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 octobre 2026

Qui est responsable de vos données ?

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Quelles données collectons-nous ?

Commandes : nom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone (si fourni), contenu de la commande.
Compte client : identifiants et historique de commandes, si vous créez un compte.
Navigation : cookies techniques indispensables au panier et au paiement, et mesures d’audience anonymisées.
Messages : le contenu des e-mails et messages que vous nous envoyez.

Pourquoi et sur quelle base ?

Nous traitons vos données pour exécuter vos commandes (base légale : l’exécution du contrat), répondre à vos demandes (intérêt légitime), respecter nos obligations comptables et légales, et — uniquement avec votre consentement — vous envoyer des offres. Nous ne vendons jamais vos données.

Avec qui sont-elles partagées ?

Uniquement avec les prestataires nécessaires à votre commande : notre prestataire de paiement (PayPal), les transporteurs pour la livraison, et notre hébergeur technique. Les paiements par carte sont traités par PayPal : nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires.

Combien de temps les conservons-nous ?

Les données de commande sont conservées le temps requis par nos obligations légales et comptables. Les messages du support sont conservés 3 ans au maximum. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées à tout moment, dans les limites de nos obligations légales.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition. Pour les exercer, écrivez à [email protected] : nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

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